Курсовая работа: Международная реклама в интернете \укр\

 2. Індивідуальні повідомлення, тематика яких не має до адресата прямого відношення.

 3.Навіть якщо я веду список розсилки і маю його постійних читачів (добровільно підписалися на нього) я завжди пам'ятаю про наступне: при підписці користувачі повинні одержати чітку інформацію про тематику даного листа, його форматі і періодичності, і завжди дуже дбайливо відношуся до своїх передплатників, і я по праву викликаю критику у свою адресу, якщо вони, підписавши на розсилання статей про web-дизайн час від часу замість інформації про, наприклад, сумісності кольорів, одержують від мене новини далекосхідного рибно-консервного заводу. Те ж саме стосується періодичності - якщо моя розсилка виходить раз у два тижні, а з завтрашнього дня я хочу зробити випуски щодня, то я попереджаю своїх читачів, можливо не всім це сподобається.

 4. Підписка людини на список розсилки без його відому чи бажання.

 5. Переміщення в конференцію, USENET, дискусійний лист, гостьову книгу повідомлень, що не має відносини до заданої тематики (off-topic) чи повідомлень являючих собою пряму рекламу (якщо це не дозволено встановленими там правилами).

 Як неважко здогадатися, відношення більшості користувачів мережі до спаму вкрай негативне. Відповідно до досліджень GVU (http://www.cc/gatech.edu/gvu/) тільки 9,2% користувачів читають подібні послання. При цьому дана цифра сформована завдяки користувачам-новачкам, з тих хто провів у мережі більш 3 років спам читають лише 5,4%. Від 12% одержувачів подібних листів Ви одержите обурені листи, а 1,5% користувачів зроблять вендету (це можуть бути "поштові бомби" на адресу відправника, скарга провайдеру відправника, занесення адреси в спеціальні black lists і т.д.)

 Приведені вище пункти порушують мережну етику; можуть викликати шквал негативної критики, поштові бомби, скарги провайдеру з вимогою закриття аккаунта і т.д. ; відправник заробляє погану репутацію; адреса потрапить у чорний список провайдерів і потім навіть звичайний лист із цього аккаунта може не дійти до адресата; і, нарешті, подібна реклама має низьку ефективність, а часто просто наносить шкоди рекламодавцю. Давно встановлено, що негативна реакція на рекламу з легкістю може перейти і безпосередньо на рекламований продукт.

 E-mail - маркетинг

 На механізм електронної пошти спираються багато популярних засобів віщання в Інтернет. Сюди входять списки розсилок, дискусійні аркуші і, зрозуміло, індивідуальні поштові повідомлення. При умілому використанні e-mail може дати ще один ефективний інструмент просування чи компанії web-сервера в Інтернет.

 Переваги e-mail реклами очевидні:

 - електронна пошта, що з'явилася задовго до розробки WWW є практично у всіх користувачів мережі;

 - e-mail працює прямо і досягає конкретно потрібного користувача;

 - дає можливість персоніфікованого звертання;

 - завдяки чіткому тематичному розподілу списків розсилок і дискусійних аркушів можливо впливати саме на цікавлячу цільову аудиторію;

 - цікаве з погляду одержувача повідомлення може бути поширене серед його колег і знайомих (звичайний forward);

 - багато західних експертів сходяться в думці, що відгук на правильно розміщену рекламу в   

e-mail вище, ніж відгук баннерів, і що саме головне, вище якість переходів на сайт рекламодавця - більше "правильних" відвідувачів;

 - зараз, коли більшість користувачів мають поштові клієнти підтримуючі формат HTML-листів, для рекламодавця стало можливим розміщення не тільки текстової, але і графічної реклами (зокрема, баннерів), а також облік її ефективності (тобто стало можливим відслідковувати в переходів на сайт рекламодавця по посиланню в листі).

 Існує ряд ефективних і не порушуючих етику поводження в мережі методів використання e-mail як інструменту реклами.

Основні методи e-mail реклами

 1. Списки розсилки (mailing lists, "opt-in" E-mail marketing)

 В Інтернеті існує безліч списків розсилок, що присвячені всіляким тематикам. Ведуть їх, як правило, люди, добре обізнані в даному питанні, регулярно розсилаючи по e-mail чергові випуски розсилок. Одержувачі подібних листів власноручно підписалися на список, і в будь-який момент у них є право і можливість скасувати свою підписку. Існують відкриті розсилки (для всіх бажаючих), закриті (для людей визначеного кола), безкоштовні (існуючі за рахунок ентузіазму творців, спонсорської підтримки, платних рекламодавців), платні.

 Тому що список розсилки звичайно являє собою засіб віщання для визначеної цільової групи і часто має тисячі передплатників, він є дійсно ефективним інструментом маркетингу.

 

Яким чином можна помістити рекламу в список розсилки?

 Тут усе залежить від політики адміністрації списку:

 - розмістити платну рекламу;

 - безкоштовне розміщення (можливо тільки в тому випадку, якщо вдається переконати адміністрацію в користі даної інформації для передплатників листа);

 - можна написати корисний матеріал для розсилки і тим самим провести непряму рекламу (згадавши свою компанію, поставивши підпис і т.д.).

 У російській мережі найбільшим розсильним сервером є "Міський Кіт" (http://www.citycat.ru/) та його “дітище” – “Subscribe.ru”.  На 08.10.98 він мав 158 списків розсилання (зараз кілька тисяч) на найрізноманітніші тематики і більш ніж 500 тисяч активних передплатників. Вартість розміщення реклами - 1 цент за один лист ($10 за 1000 листів). Можливе розміщення як текстової реклами (максимальний розмір - 5 рядків по 70 символів), так і баннерів (468х60 до 15ДО). Серед західних можна виділити PostMaster Direct Response (http://www.postmasterdirect.com/), що розміщають рекламу в більш 9000 списків розсилок (вартість 20 центів за адресу), відгук на рекламу в цій службі по її ж твердженню складає порядку 9%(!). Ще варто звернути увагу на спеціалізовану пошукову систему по списках розсилання Liszt (http://www.liszt.com/), що містить у своїх індексах більш 90 000 списків.

 Прекрасним маркетинговим ходом є створення власного списку розсилки. Природно, це має сенс тільки якщо передбачається на  регулярній основі підготовляти компетентну інформацію, що зацікавила б цільову аудиторію.

 Найбільш популярними програмами, що реалізують механізм розсилання є: Listserv (http://www.lsoft.com/listserv.stm) і Majordomo (http://www.greatcircle.com/majordomo/).

 Тим, хто не в змозі установити в себе на сервері ні одну з перерахованих вище програм, має сенс скористатися спеціальною службою ListBot (http://www.listbot.com/). Служба забезпечує організацію підписки, анкетування передплатників і безпосередньо саме розсилання. Замість цього вона залишає за собою право поміщати невеликі рекламні блоки в кожен лист передплатникам замовника.

 Деякі рекомендації з організації списку розсилання:

 - варто надати користувачам чітку інформацію про тематику, формат, періодичність списку розсилки. У майбутньому без згоди передплатників не відхиляйтеся від обраних вами характеристик листа;

 - треба передбачити зручний та зрозумілий механізм здійснення підписки і, самої головне, відписки від листа. При підписці необхідно, щоб підтвердження прийшло безпосередньо з адреси одержувача, інакше може виникнути ситуація, коли енергійний користувач підпише усіх своїх друзів (чи ворогів) на список розсилки без їх відому. Віднестися вони до цього можуть неоднозначно, і розсильному грозить бути незаслужено обвинуваченим у спамі з усіма наслідками, що звідси випливають.

 - треба дбайливо відноситься до списку e-mail адрес передплатників, ні в якому разі не слід використовувати їх в інших цілях, наприклад, для розсилання однієї реклами (помірна кількість реклами в самій розсилкі допускається). Не треба також продавати список e-mail адрес третім особам;

 - бажано при підписці просити користувачів заповнити невелику анкету. Насамперед розсильному самому буде корисно знати, хто ж є вашими передплатниками, і потім це буде украй важливо, якщо він збирається переконати рекламодавця розмістити в списку розсилки рекламу. Варто враховувати, що не кожен передплатник буде з радістю видавати інформацію про себе, і у всіх повинне залишатися право зберегти свою конфіденційність;

 - створіть і помістіть на свій web-сайт архів розсилок.

 2. Дискусійні аркуші (discussions lists)

 Дискусійні аркуші створюються для обміну інформацією, обговорення питань на визначену тематику. На відміну від списків розсилок писати в лист можуть не тільки безпосередньо його творці, але і всі учасники. Як правило, перед тим, як повідомлення розсилається усі учасникам листа, воно проходить верифікацію. Модератор листа виключає повідомлення, що не відносяться до тематики листа (off-topic), і т.д.

 Типовим прикладом дискусійного листа є - banners (http://www.banners.net.ru), присвячений проблемам реклами в Рунеті (російській частині інтернету).

 Обов'язково потрібно підписатися і почати моніторити усі дискусійні аркуші які прямим чи непрямим чином стосуються цікавлячого бізнесу. Серед їхніх учасників напевно можна знайти потенційних партнерів і клієнтів.

 Яким чином ефективно використовувати дискусійні аркуші?

 - Насамперед, що робити не можна: - не можна посилати в подібні аркуші вашу пряму рекламу. Передплатники ввійшли в лист для обміну думками й одержання нової інформації, а не читання реклами. Не варто так само писати в лист що потрапило, з однією тільки метою продемонструвати наприкінці ваш підпис з URL і контактною інформацією.

 - Перед тим, як посилати свої перші листи, варто уважно ознайомитися з його правилами. Іноді корисно почитати архів, щоб не піднімати потім питань, яким приділялося вже багато уваги за тиждень до цього. На початку бажано кілька днів не виявляти активності, а просто вивчити загальну атмосферу, основних авторитетів та іншу корисну інформацію.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11