Взаимосвязь ценностных ориентаций и способов реагирования в конфликтах у руководящих работников

оставленная цель в ходе исследования была достигнута.

Проведя исследование, мы отметили, что ценностные ориентации влияет на поведение руководителей в конфликтных ситуациях. Сержанты ставящие на высшее место "Любовь", выбирают в конфликте тип поведения "приспособление", а такие ценности, как "общественное признание" и "познание", выбирают военнослужащие в конфликте тип поведения "избегание".

Руководителю, находящемуся в конфликтной ситуации, для более эффективного решения проблемы необходимо выбрать определенный стиль поведения, учитывая при этом собственный стиль, стиль других вовлеченных в конфликт людей, а также природу самого конфликта.

В нашем исследовании мы проследили, какие из пяти стилей поведения используют руководители с различными ценностными представлениями.

Стиль поведения в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой руководитель хочет удовлетворить собственные интересы (действуя пассивно или активно) и интересы другой стороны (действуя совместно или индивидуально).

Проведенное исследование показало, что ценностные ориентации у руководителей воинского коллектива могут приводить к затруднениям в общении и самореализации и приводить к возникновению конфликтов.

Зная, что на данном этапе для руководителей главным является формирование ориентации на выполнение приказа и положительных взаимоотношений в коллективе, а остальные ценности и конфликтность мешает положению их в социуме и не дает возможности для самореализации. Таким образом, необходимо вовремя давать знания о способах разрешения конфликтных ситуаций.

Изучение взаимосвязи позволяет проследить причину возникновения конфликтов, причину низкой самооценки и проблему общения у руководителей.

Список использованных источников

1. Албастова, Л.Н. Технология эффективного менеджмента/Л.Н. Албастова. - М.: Издательство ПРИОР, 1998, - 288 с.

2. Асмолов, А.Г. Психология личности: Учебник/А.Г. Асмолов. - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 367 с. Стр.285-295.

3. Богданов, Е.Н. Психология личности в конфликте: Учебное пособие.2-е изд. /Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин - СПб.: Питер, 2004. - 224 с.; с.45.

4. Большая энциклопедия психологических тестов. - М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 416 с.

5. Габдулина, Л.И. Стиль педагогического общения и его ценностно-смысловые и когнитивные детерминанты. Дис…канд. психол. наук. Ростов н/Д., 1999.

6. Гительмахер, Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными/Р.Б. Гительмахер. - Иваново, Изд-во Феникс, 1994. - 290 с.

7. Головаха, Е.И. Психология человеческого взаимопонимания/Е.И. Головаха, Н.В. Панина. - М.: Издательский центр "Академия", 1989. - 234 с.

8. Гребенников, Н.В. “Основы семейной жизни”/Н.В. Гребенников. - М.: Эксмо, 1991, - 345 с.

9. Дворсков, К.П., О стиле и культуре руководства/К.П. Дворсков, С.А. Ширяев. - Новосибирск, Экономист, 1995. - 214 с.

10. Дж.Г. Скотт. "Конфликты. Пути их преодоления"/Дж.Г. Скотт. - Киев, ЮКСА, 1991. - 235 с.

11. Журавлев, А.Л., [и др.] Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом/А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин, В.Г. Шорин. - М.: Экономика, 1976. - 458 с.

12. Зеркин, Д.П. "Основы конфликтологии" Курс лекций/Д.П. Зеркин. - , Ростов н/Д: "Феникс". 1998. - 480с

13. Князева, М.Н. Конфликт/М.Н. Князева. - ЭКО, 1992г, №2, стр.56.

14. Ковалев, А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства/А.Г. Ковалев. - М.: Экономика, 1978. - 360 с.

15. Краткий психологический словарь/Сост. Л.А. Карпенко. - М.: 1996. - с.389

16. Краткий психологический словарь/Под ред. А.В. Петровского, Н.Г. Ярошевского. - М.: Эксмо, 1994 - 456 с.

17. Кричевский, Р.Л. Если вы - руководитель... / Р.Л. Крический. - М.: Дело, 1993. - 151 с.

18. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮТА, 1997 - 654 с.

19. Леонов, Н.И. Основы конфликтологии. Учебное пособие/ Н.И. Леонов. - Ижевск: Удмуртский Университет, 2000 - 573 с.

20. Леонтьев, Д.А. "Ценностные представления в индивидуальном и групповом сознании... ", Психологическое обозрение #1, 1998. Леонтьев, Д.А. Методика изучения ценностных ориентаций/Д.А. Леонтьев. - М.: Эксмо, 1991 - 439 с.

21. Методические рекомендации офицерам по поддержанию и укреплению воинской дисциплины. - Мн.: Воениздат, 2006. - 43 с.

22. Мучински, П. Психология, профессия, карьера. - 7-е изд / П. Мучински. - СПБ.: Питер, 2004. - 539 с.

23. Носкова, О.Г. Психология труда: Учебное пособие для студ. высш. учебн. Заведений / Под ред. Е.А. Климова / О.Г. Носкова. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. - 384 с.

24. Обозов, Н.Н. Межличностные отношения/Н.Н. Обозов. - Л.: "Регата", 1979 - 238 с.

25. Общая психология / Состав. Е.И. Рогов - М. ВЛАДОС, 1995 - 862 с.

26. Психология личности. Учебное пособие/под ред. проф.П.Н. Ермакова, проф.В.А. Лабунской. - М.: Эксмо, 2007. - 653 с.

27. Психология и педагогика. Военная психология / Под ред. А.Г. Маклакова. - СПб.: Питер, 2004. - 464 с.: ил. - (Серия "Учебник для вузов").

28. Райгородский, Д.Я. Психология семьи. Учеб. Пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики / Д.Я. Райгородский. - Самара: Изд. дом "БАХРАХ-М", 2000 - 752с.

29. Ратников, В.П. Конфликтология / В.П. Ратников. - М.: Юнити, 2001. - 673 с.

30. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии/ Е.В. Сидоренко. - СПб.: Речь, 2006. - 350 с.

31. Холмс, П "Внутренний мир снаружи: теории объектных отношений"/ П. Холмс. - М.: Эксмо, 1999. - 277с

Приложения

Приложение 1

57

Составные части конфликта

Приложение 2

МЕТОДИКА "ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ" (М. РОКИЧ)

ИНСТРУКЦИЯ: Сейчас Вам будет предъявлен набор суждений. Ваша задача - разложить их по порядку значимости для Вас как принципов, которыми Вы руководствуетесь в Вашей жизни. Каждая ценность написана как отдельное суждение. Внимательно изучите суждения и, выбрав ту, которая для Вас наиболее значима - поместите ее на первое место, поставив напротив №1 номер выбранной ценности (например, 1-9). Затем выберите вторую по значимости ценность и пометите ее вслед за первой (например, 2-3). Затем проделайте это же со всеми оставшимися карточками. Наименее важная останется последней и займет 18 место. Работайте не спеша, вдумчиво. Если в процессе работы Вы измените свое мнение, то можете исправить свои ответы. Конечный результат должен отражать Вашу истинную позицию.

Список А (терминальные ценности).

1. активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни)

2. жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемый жизненным опытом)

3. здоровье (физическое и психическое)

4. интересная работа

5. красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве)

6. любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком)

7. материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений)

8. наличие хороших и верных друзей

9. общественное признание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе)

10. познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие)

11. продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей)

12. развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование)

13. развлечения (приятное необременительное времяпрепровождение, отсутствие обязанностей)

14. свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках)

15. счастливая семейная жизнь

16. счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом)

17. творчество (возможность творческой деятельности)

18. уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений)

Список Б (инструментальные ценности).

1. Аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах.

2. Альтруизм (бескорыстная забота о благе других)

3. Воспитанность (хорошие манеры)

4. Высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания)

5. Жизнерадостность (чувство юмора)

6. Исполнительность (дисциплинированность)

7. Независимость (способность действовать самостоятельно, решительно)

8. Непримиримость к недостаткам (своим и чужим)

9. Образованность (широта знаний высокая общая культура)

10. Рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения)

11. Самоконтроль (сдержанность, самодисциплина)

12. Смелость в отстаивании своего мнения, своих взглядов

13. Твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями)

14. Терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим их ошибки и заблуждения)

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10