Профессионально важные психологические качества личности, влияющие на профессиональный рост сотрудников коммерческих организаций

p align="left">Руководитель, развивающий свои коммуникативные и организаторские способности, характеризующийся ярко выраженной направленностью на задачу, имеющий интервальный локус контроля и адекватную самооценку, уже обладает внутренними условиями мотивации профессионального роста.

Тогда внешние условия (задачи, цели, психолого-педагогическое воздействие, психологическое отношение значимых лиц и др.) будут приниматься в процессе онтогенеза, и человек сам обратится к ним и включит их в свою "озадаченную" жизнь.

Таким образом, мы убеждаемся: многое зависит от реализации мотивов в деятельности, в конкретных условиях ее протекания.

Основная функция мотивации - это функция смыслообразования, придания значимости объектам окружающего мира, способ взаимосвязи психической субъективной и объективной реальности. Смыслообразующая функция мотивов характеризует общую роль и место мотивов в сознании человека и конкретизируется в понятии личностного смысла и направленной активности личности.

Исключительную роль играют специально созданные условия в процессе обучения, выбора действенных форм и методов работы в расширении мотивационной сферы личности. Сама мотивация является новообразованием, возникающим в ходе осуществления учебной деятельности. Это позволяет изменять её через планомерное формирование последней. От интенсивности мотивации зависит глубина восприятия учебного материала, его осмысление и усвоение.

Поэтому одной из важнейших задач системы повышения управленческой квалификации является нахождение таких способов организации учебного процесса, которые способствовали бы усилению мотивации профессионального роста руководителя, а также таких методов и способов изучения личности руководителя, которые давали бы достоверную информацию о динамике ее изменений.

1.3. Основные направления изучения личности руководителя в процессе профессионального роста

Сложившаяся ситуация в стране, характеризующаяся, на первый взгляд, экономической неразберихой, политической нестабильностью, отсутствием правовой основы и эрозией культурных ценностей, тем не менее впервые открывает возможности для человека мыслящего, человека разумного. Созданы условия для реализации людьми своих идей.

Именно они стремятся выработать нетрадиционные решения новых задач; решения, ориентированные на социальную и экономическую свободу, конкуренцию. Создавая свои предприятия, эти люди, в первую очередь, побуждают подчиненных к повышению их профессиональной компетентности, создают условия для их обучения. Однако, наряду с этим протекает и прямо противоположный процесс. Неукротимая лавина банкротства, распад множества акционерных обществ, руководители которых не оказываются способными удержаться на гребне волны рыночной экономики.

И причина, в первую очередь, состоит в том, что со сменой экономической ситуации меняются естественным образом и требования к руководителю. Нет смысла говорить о том, что руководитель прошлого плох, он был хорош, но для своего времени, для определенного исторического и экономического этапа.

В современное время он устарел и ему на смену идет руководитель нового типа.

Многочисленные прикладные исследования ориентированы на выяснение вопроса о необходимых современному руководителю психологических качествах См., напр.: Фогараши И. Мотивация выбора карьеры госслужащего // Государственная служба: вопросы совершенствования работы с кадрами. Зарубежный опыт. М.: РАГС, 1995; Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993; Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1994 и др..

Сконструированы специальные методики, посредством которых оцениваются многие необходимые руководителю свойства. А это требует выделения и изучения целого ряда характеристик управленческой деятельности.

И. Ружичка выделяет перечень факторов, влияющих на уровень управления, среди которых:

а) личные качества руководителя,

б) направленность и характерные черты подчиненного ему коллектива,

в) специфические признаки предприятия,

г) политическая, экономическая и общественная среда.

Следовательно, "в силу конкретных общественных условий, в которых находится данный коллектив, соответствующими или желательными личными качествами руководителя можно считать такие, которые не являются пригодными в другой ситуации" Ружичка И. Некоторые проблемы социальной психологии. М., 2002. С.113. .

Предлагаемые нами в данном исследовании направления изучения личности руководителя в процессе профессионального роста в современных условиях имеют две существенные особенности:

n во-первых, представленные направления выполняют лишь функцию ориентира, неся на себе принципиально общую систему изучения руководителя, но дающую возможность на ее основе и в дополнении к ней разрабатывать дифференцированные варианты, учитывающие специфику деятельности на соответствующих должностях;

n во-вторых, предлагаемая концепция формулируется в традиционном для отечественной психологии смысле, а именно: учет человеческого фактора, исходя из анализа деятельности; личности руководителя, а также анализа коллектива и межличностных контактов в его рамках.

Таким образом, при разработке современного подхода к изучению личности руководителя необходимо учитывать тесную взаимосвязь всех составляющих элементов и рассматривать в структуре профессионального роста не только анализ деятельности, но и психологический аспект с точки зрения личности руководителя, и социально-психологический - в системе межличностных отношений.

Профессиональный рост наиболее соответствующих современным условиям руководителей невозможен без изучения и оценки профессионально-важных индивидуально-психологических особенностей, которые выявляются в результате анализа управленческой деятельности.

Исследование профессионального роста основано на комплексной оценке человека - следовательно, очевидна необходимость обобщающих представлений о совокупности свойств личности, которые должны служить ориентиром при оценке индивидуальных особенностей.

Таким образом, цель психологического анализа управленческой деятельности - выявить требования, которые она предъявляет к психофизиологическим и психологическим характеристикам ее субъекта, выявить всю совокупность профессионально-важных для нее качеств, определенных, с одной стороны, характером предстоящего управленческого труда, с другой - ожиданиями коллектива.

Наиболее трудно описываемой категорией является категория содержания труда. С этой точки зрения необходимо рассматривать следующие факторы:

n объем деятельности, определяемый разнообразием и содержанием решаемых вопросов;

n объем деятельности, определяемый разнообразием выполняемых функций;

n степень самостоятельности, определяемая характером предоставленных руководителю полномочий;

n степень ответственности, определяемая характером деятельности;

n степень риска и умственное напряжение, определяемое выше упомянутыми факторами.

Управленческий труд - категория многоаспектная, отличающаяся существенной долей неопределенности и почти не поддающаяся количественному измерению. Квалифицированная его оценка возможна только благодаря усилиям должным образом подготовленных и практически работающих руководителей.

Учитывая этот факт, одним из путей решения поставленного вопроса, а именно, дифференцированного анализа управленческой деятельности, является метод экспертного оценивания Практическая психология для менеджеров. М.: Филин, 1996..

С другой стороны, необходимо учитывать и тот факт, что в любой системе управления руководитель обязан учитывать ожидания возглавляемого им коллектива. Делать это необходимо по двум основным причинам. Во-первых, управление представляет собой единство прямой и обратной связи, одним из элементов которого являются ожидания трудового коллектива по отношению к руководителю, его психологическим качествам. Во-вторых, в условиях демократического общества эффективность управления во многом зависит от того, в какой мере руководитель ориентируется на ожидания трудового коллектива.

Неоднократно социально-психологический анализ на предприятиях в прошлом исходил из сопоставления личных психологических качеств руководителя с ожидаемыми. Причем, авторами подобных исследований (Горлов О.В., Журавлев А.Л.) выяснялось, что личные качества сами по себе не имеют решающего значения в отношении эффективности деятельности руководителя, она в большей степени зависит от ситуации на предприятии, т.е. от конкретных общественных условий Маусов Н.К., Кулапов М.Н., Журавлев П.В. Управление карьерой персонала производства (социально-экономический аспект). М., 1993. С. 55-59..

Резюмируя выше изложенное, необходимо отметить, что поиск приоритетных качеств руководителя лучше всего проводить в зависимости от двух переменных: особенностей управленческого труда и ожиданий коллектива. И это действительно переменные, т.к. и особенности труда, и ожидания трудового коллектива не являются статичными, им свойственно изменяться в зависимости от тех или иных параметров организации, изменений экономической ситуации в стране, т.е. переменных как внутренних, так и внешних.

Таким образом, приоритетные качества руководителя, во-первых, находятся в прямой зависимости от характера и содержания управленческого труда, а, во-вторых, от особенностей коллектива. То есть модель личности руководителя должна составляться под конкретный коллектив, со своими целями и задачами, и даже может с уже сложившимися ценностями и традициями.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21